訪問介護

ひかりケアサービスのサービス提供責任者

私たちひかりケアサービスのサービス提供責任者は、介護を受けられる方やご家族の方が安心して介護を受けられるように質の高いホームヘルパーを派遣するために様々な取り組みを行なっています。
サービス提供責任者も他の業務同様にマニュアルを作成してサービスの品質の向上を目指しています。また、サービス状況の確認と改善についてなど月1回のミーティングも欠かさず行なっています。
ひかりケアサービスでは、経験豊富なサービス提供責任者が多数所属しております。ご安心してなんでもご相談ください。

こんな資格所持者が働いてます

介護福祉士/ヘルパー1級/ヘルパー2級/社会福祉主事任用

ひかりケアサービスのサービス提供責任者に聞いてみました

サービス提供責任者は介護事業所の監督役。コミュニケーションの取り方や、どんな事に気をつけて仕事をしているかを聞いてみました。

  • 必要な情報を的確に伝える事に気をつけています。
  • ヘルパー・ご利用者様の気分を害さない様な会話を気をつけてます。
  • 手配・報告・連絡など洩れのないように気をつけてます。
  • 笑顔と挨拶を大事にしています。
  • 電話やメール、休憩室での談話、事務所内や申し送り中など、どんなところでもコミュニケーションは大事にしています。
  • 事務所のドアが開くたびの挨拶は一番意識しています。

サービス提供責任者とは?

サービス提供責任者とは、ヘルパーの指導や連絡・調整、訪問介護計画表(サービス提供計画)の作成や緊急時のサービス提供などを行います。 介護福祉士・(準)看護師・ヘルパー1級もしくはヘルパー2級の資格を持ち、実務経験が3年以上の常勤職員がサービス提供責任者になる事が出来ます。
サービス提供責任者には、『事業所の月間延べサービス提供時間が450時間を増すごとに1人以上配置』『事業所の従業員数10人ごとに1人以上の配置』といった配置基準があります。

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