ひかりケアサービス個人情報保護方針について

弊社は、個人情報の重要性を認識し大切に取扱うと共に個人情報の保護に関する法令及び社内規程を遵守し、個人情報の適正な取り扱いと安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くします。

1.個人情報の取得について

弊社は適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用目的について

弊社は、個人情報の取り扱いについて介護サービスの提供に必要な範囲での利用を目的とします。

【介護関係事業者の内部での利用】

1) 当該事業者が提供する介護サービス
2) 介護保険事務
3) 介護サービスの利用に係る事業所等の管理運営業務のうち、

  1. 利用契約等の管理
  2. 会計・経理
  3. 事故等の報告
  4. 当該利用者の介護サービスの向上

【他の事業者等への情報提供を伴う利用】

1) 当該事業所等が提供する介護サービスのうち、

  1. 当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
  2. その他の業務委託
  3. 家族等への心身の状況説明

2) 介護保険事務のうち、

  1. 保険事務の委託
  2. 審査支払機関へのレセプトの提出
  3. 審査支払機関又は保険者からの照会への回答

3) 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

1) 介護関係事業者の管理運営業務のうち、

  1. 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

3.個人情報の第三者提供について

弊社は、法令に定められている場合や、関連会社で共同利用する場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

4.個人情報の管理について

弊社は、個人情報保護に関する規程を定め、個人情報を取扱う従業員全員に対し教育・研修を行い徹底いたします。また、個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざん等を予防するための安全対策を講じます。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

弊社は、本人が自己の情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有している事を確認し、これらの要求がある場合には速やかに対応します。なお、個人情報取り扱いにつきましてご意見・ご質問・苦情等ございましたら下記ご連絡先窓口までご連絡ください。

【苦情・お問い合わせ窓口】
有限会社ひかりケアサービス　個人情報担当窓口
〒230-0062　横浜市鶴見区豊岡町35-2 パールコート鶴見2階
TEL：045-581-3418　FAX：045-581-9110

6.組織・体制

弊社は、個人情報管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。

7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

弊社は、この方針を実行するために、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを弊社従業員、その他関係者に周知徹底させて実施維持していきます。 また、定期的に見直し・改善に努めます。

平成17年4月
有限会社ひかりケアサービス
代表取締役　佐藤　永弘

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