居宅介護支援
ひかりケアサービスのケアマネジャー
私たちひかりケアサービスのケアマネジャーは、介護を受けられる方やご家族の方が安心して介護を受けられるように様々な取り組みを行なっています。
例えばケアマネジャー業務マニュアルの作成。業務マニュアルを作成することによってサービスの統一化とサービスの品質の向上を目指します。
ひかりケアサービスでは、支援費制度についてや面接の進め方、ICFの理解とそれに基づいたケアプランの作成など様々な内容にわたって毎月社内研修を行なっています。
こんな資格所持者が働いてます
ひかりケアサービスのケアマネジャーは介護のベテランが多数働いています。例えばこんな資格を持った人が働いています。
社会福祉士/管理栄養士/介護福祉士/歯科衛生士/福祉住環境コーディネーター2級/ホームヘルパー2級/福祉用具専門相談員
ケアマネジャーはコミュニケーション力が大事
ケアマネジャーはご利用者様やご家族の方々、そして事業所内でのコミュニケーションが何より大事。そこでひかりケアサービスのケアマネジャーにどのような事に気をつけてコミュニケーションを取っているか聞いて見ました。
- ご利用者様のお話をよく聞くこと。ご利用者様は人生の先輩なので、様々なお話が聞けて勉強になります。
- 笑顔を絶やさないようにしています。
- プライドを決して傷つけないようにしています。
- 営業的にならず、少しずつ理解を得られるようにしています。
- 事業所内は明るくにぎやかな人が多いので自然にコミュニケーションが取れます。
- 直接の会話や、定期的な会議を大事にしています。